今天下午临时起意,跟着人事专员去了趟俺们区的移民厅(主要是午饭后直犯困,我还是为了提高工作效率跟着遛一趟)。一路上他不停地给我打预防针,说那里办公场地很破,马来人官僚气息严重,服务态度不好还慢。我倒是很淡定,官僚气息啥地方都有,俺能正确对待;至于那个破场地,倒是让俺小兴奋,到底破到啥程度呢,会不会有两个痰盂站着岗? Jl8H|<g~/
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到地儿一看,这样的政府机构,居然没有独门独院,只是安身在一个综合商场里。地方算不上破但真的不新,不过里面该有的都有,基本上窗明几净的,墙上还特别明显贴着三语的防止行贿和贪污标语,邻近的厕所挺干净一点味道都没有。房间里冷气不够,开着个落地摇头风扇,一个小时里,隔三差五停了4次电。总结下来是供电系统比较破,其他的属于不好也不差,正常。 ITX a&5D
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再说说那个服务质量。也许是我不能够完全听懂马来语,没听到耍官腔的,板面孔的也没看到,给外劳照相按指纹的时候,还特别跟外劳开开玩笑,让他们放松呢。他们也不是特别难为人,中间审核文件的时候,因为人事专员自己所属公司的名称和两个外劳的不同,他们有点异议,就在那儿卡了一下。人事专员紧张地要死。三个办事员交头接耳地商量一番,一个白皮肤很面善的马来女士就跟人事专员要名片。人事专员一摸兜儿,没带,更加紧张了,赶紧问我同事有可不可以,我一摸兜儿也没带,为了让他稳定情绪,我只好对他说表紧张我有一张(大喘气)—— 某咖喱鱼头店的名片。把他给逗乐了,那几个人也跟着乐。女办事员一溜小跑,请示领导,再一溜小跑回来,说是文件通过,没有问题。 `,*3[
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就是有一个男办事员,敲电脑是用两个手指敲,本来他敲得就够慢,还嚼口香糖,看得旁边的我恨不得把他推一边,让他瞅瞅啥叫打字;更可气的是,他还不专心,特别好事儿,旁边一个同事问别人话的时候,人家说着说着,他就突然停下二指禅,开始插话。我们只好四个人八只眼齐齐盯着他,护照上几行资料,愣是给输入了10分钟之久。 m]0;"jeL
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接着我们到另外一个楼层咨询点问题,这也是我跟着跑一趟的由头。好家伙,这一层有好几个厅里全是人,吵吵嚷嚷的,原来这里办理工人保姆准证的,还有申请本国公民护照。居然还有一处荷枪实弹的银行呢。感觉真是跟到了写字楼一样。 1p3z1_wrs
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咨询员把我们指引到某个柜台。倒是不用排队,可是那个柜台压根儿没有办事员。人事专员跑去咨询台求助,我一脸茫然地看着他们里面的办事员们。有个办公台后的孕妇,看到我站在那里,起身朝我走过来,很和善地问我有什么事。我赶紧招呼人事专员跟她聊马来语,领了一套表格,大家互相谢着告别了。 y3Q
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返回的路上一瞅,那套表格标价1元钱,这也没有收钱,我们还赚了不是。我拉拉杂杂跟他扯了些那真正是破地方臭官僚的办事经历。觉得今天去的这移民厅,没他说得那样差。 ij`w} V
所以说,凡事儿都要有些对比之后,再作评论也不迟。而且人家不是说嘛,有参照物的幸福性价比比较高。[好童鞋总是善于做总结,句号。] #
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