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主题 : 我该怎么做?
洋洋 离线
级别: 军区司令员

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楼主  发表于: 2011-03-02   

我该怎么做?

晚饭后一家人去超市购物。都是一些日常用品。 l/-qVAd!q  
F[KM0t!  
老公内急,上厕所去了。我和儿子买单后在门口等他。 ~C uJ$(9Y  
~yiw{:\  
反正闲着也是闲着。拿着收银条看看。平常一般不怎么看收银条。也没有去计算特别的价钱。有时候大致看了下差不多就算了。 o@sL/5,  
QWwdt k  
咦,不看不知道,一看吓一跳。 (tvfF0~  
{5 S y=Y  
买了一袋粉丝,在放货架子上面看到的好像不是这个价格吧? {H3B1*Dk  
COA*Q  
我把东西放在服务台,折回超市去看原货品。可不是吗?收银条上面的价格在货架上面根本没有啊? ^C'{# p"  
pv8vW'G\E  
正好,我相机在包里,我拍下来了。 suHi sc*  
@Nn'G{8OG  
图片:IMG_1968.jpg
图片:IMG_1969.jpg
图片:IMG_1970.jpg
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沧桑 威望 +5 2011-03-02 -
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洋洋 离线
级别: 军区司令员

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沙发  发表于: 2011-03-02   
“货架上面的价格怎么和收银条上面的价格不一致呢?”我问收银员。 _ %G;^ b  
]Z?jo#F  
“我不知道啊!”收银员事不关己的态度,“我这是刷条形码呀,出来的就是这价格啊。你找我们主管去!” M>d^.n  
Q zp!)i  
我忍着,顺着她手指的方向询问超市主管。超市主管居然不相信,我带去货架旁边。 _ B0C]u3D  
B?l 0u  
“你这纯粹就是欺骗消费者嘛!”我义正严词!你这里9.50元的粉丝和旁边这个14.50元的粉丝都是一样的,而你收银条打出来的价格却是16.50元的。这个怎么解释?” x Nb7VUV7  
wOg# J  
“这个可能是理货员放错位置了。”负责人员避重就轻。 bbT1p :RF  
@%jY  
“那你这个收银条上面的16.50是怎么打出来的?” A|YiSwyy  
Rxlz`&   
然后她在最底下根本看不到的地方拉出一个18块多的价格标签。我记得那个18块多的以前是两大包促销的。现在那里和上面放的一样的一袋粉丝。 fd$nAE  
f4Ob4ah!(  
“这个本来是18.50的,收银条上面16.50 的是促销打折。” t:"%d9]  
{Z1KU8tp  
“呵呵,打折促销标签上面会有标识的呀。”她根本就无法自圆其说。 [>KnMi=o)  
q $PO. #  
“你这里几个不同的价格摆放的东西是一样的。你收银条上面的粉丝价格没有一个是这里的标签价格。你这根本就是误导消费者,欺骗消费者嘛!”我有点气愤。 G=er0(7<  
zX]l$Q+  
“那是我们理货员位置放错了。”她不提那个16.50怎么回事。而且没有提及这么处理。争执了两分钟。 3  $a;  
Qs ysy  
“你们不知道上次家乐福欺诈消费者的事件吗?” &H[7UyC  
QXW> }GdKZ  
“那我们现在按照这上面的价格打给你,补你差价。”负责人想就此解决此事。 Va[t'%~&zR  
fp}5QUm-  
“我们平常是不怎么看收银条的,这是我偶尔发现了,如果没有发现就被你忽悠欺骗过去了。”我真是为以前没有看收银条而遗憾,也会其他消费者受骗而不平。 m- bu{  
,P%i%YPj  
“这是一件很小的事情嘛!”负责人居然还这么说。 '<$*N  
:7~DiH:Q  
“你说这是一件小事啊,你这事情的性质就很严重!” WO6R04+WV  
$WXO1o(O  
“那就退了差价算了。”老公在旁边做好人。 ,Xxp]*K2  
i.{.koH<  
“妈妈,我还要回家做作业呢!走吧!”儿子也在催促。 Mm;[f'{M)  
Ibg~.>.u{  
我心有不甘,却也不知道我想要一个什么样的结果。只想讨个说法。在他们俩的催促下,我还是接受了他们退补的差价,走了。 s|I$c;>  
(TU/EU5  
rainazhang 离线
级别: 团长
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板凳  发表于: 2011-03-02   
我也有时会发现同样问题,但一般都是到家之后,也没有在找回去。家乐福事件之后我仔细对了几次小票,好像再没有出错过了。我们真应该仔细一些,不能让这些不法商家再欺骗我们。
lotus 离线
级别: 论坛版主

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地板  发表于: 2011-03-02   
你要是还生气, 就在网上揭发他们, 到最热门的网站把商家的指名道姓地点出来 M:dH>  
f!H/X%F  
还不解气的话, 找记者, 看他们有没有兴趣大作文章 G[6i\Et   
[=",R&uD$  
你要是没那么生气, 就算了, 以后多留心
我随你
雨中的鸟 离线
级别: 军区司令员
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地下室  发表于: 2011-03-02   
我到超市买东西一般都回看看,因为有次买五毛钱一包的榨菜他给我算成几元钱,而那天我带的钱恰好不多被我发现了,所以以后都会看看
兰佩紫,菊簪黄,殷勤理旧狂。欲将沉醉换悲凉,清歌莫断肠!
notaq 离线
级别: 连长
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5楼  发表于: 2011-03-02   
sign.......
菩提老祖 离线
级别: 军区司令员

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6楼  发表于: 2011-03-02   
超市诸如此类的陷阱很多的,各种标价、各种计数方式、各种促销计划、各种货品的位置摆放、各种购物路径的设定、包括你在超市中所走过的每一条线路,你看到的任何宣传促销画报,你看到推头,都是经过严谨的消费者行为洞察,然后才出来的。 jz]}%O  
ahQY-%>  
这种事目前没有很好的解决办法,你最多追回一个差价,浪费时间浪费精力。爆料没有太大用处,这都是在利用消费者在决策端口的疏忽点,商家有上百种理由推脱。 +z:>Nl  
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这种的防备只能依靠消费者个人自觉,比如说仔细核对价格。 @|5B}%!  
mi.,Z`]o  
对于商家来说,逮一个是一个,这是超市链条中非常大的漏洞,我国没有完善的条文规定、以及相应的措施储备。 mkhWbzD'S  
n/x((d%"E  
所以你懂的,大部分人不会发现,小部分人发现了然后被推脱,就跟你丈夫、儿子在一边催的状况一模一样,国人维权意识实在太薄弱了,如果你觉得不爽的话,可以改天再去测试,赌那个粉丝还是这样的价,依然在欺骗后来者。 &er,Wyc(  
dS\!tdHP-Q  
前几天我凑巧看到宜家的整个构造图,绝对迷宫,太牛逼了,大家都去过宜家吧?但是你有没有发现它的路径?商品、各区域的摆放位置,来回走动,实在太过瘾了这个构造图。 7&9w_iCkV  
"0,FB4L[U5  
这就跟很多超市、大型商场的电梯,总设计在上、下得绕一圈是一个道理。 BMqr YW  
9aNOfs8(  
改天我PO宜家的图出来,超级震撼,超市是超级陷阱啊。 o)>iHzR</  
c&N;r|N  
愿来生得菩提时,心似琉璃
懒惰鬼 离线
级别: 军长
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7楼  发表于: 2011-03-02   
超市买东西在离开要核对价格和数量,这是一个必需做的步骤。 jD%|@ux  
|>[qC O  
新加坡超市也有经常有价格和数量搞错的时候,通常是退钱了事,也有我们补钱给超市的。
懒惰鬼 离线
级别: 军长
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8楼  发表于: 2011-03-02   
这种事经常会发生,不用生气。超市有成千上万的货物,搞错也不希奇。 _RbM'_y+E  
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只是超市的工作人员态度要诚恳一点,毕竟是你们的工作疏忽给顾客带来麻烦。
清水 离线
级别: 军长
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9楼  发表于: 2011-03-02   
这样的事情很多呢,我前两天在电视上看到,家乐福不是把一捆小葱的钱贴成一只鸡的价钱吗。生活处处是陷阱。
阿辉 离线
级别: 论坛版主

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10楼  发表于: 2011-03-02   
美国超市也经常有数量价格搞错的时候。 M@P%k`6C  
aSu^  
有的州有明文法律规定,比如密西根州,法律规定错一退十。商家被罚得肉疼,自然会小心谨慎。 ?{jey_]M  
u|T]Ne  
但我后来住过的几州,发现错误,都是退差价了事。 K0>+-p oL  
wu><a!3`=o  
有时候,未必是故意的,员工糊涂,不小心造成失误,也是有的。 9bM kP2w>  
^)I}#  
angela_whz 离线
级别: 军区司令员
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11楼  发表于: 2011-03-02   
洋洋不必纠结。吃一堑长一智呗。
洋洋 离线
级别: 军区司令员

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12楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第2楼rainazhang于03-02-2011 07:58发表的  :  J]XLWAM  
我也有时会发现同样问题,但一般都是到家之后,也没有在找回去。家乐福事件之后我仔细对了几次小票,好像再没有出错过了。我们真应该仔细一些,不能让这些不法商家再欺骗我们。 &M<"Fmn  
<5}I6R;  
是啊,我们以前很少仔细核对收银条,被他们忽悠了多少也不知道。虽然钱不是很多,可是觉得被欺骗很不爽!
洋洋 离线
级别: 军区司令员

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13楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第3楼lotus于03-02-2011 08:33发表的  : 6vAZLNG3  
你要是还生气, 就在网上揭发他们, 到最热门的网站把商家的指名道姓地点出来 ][tR=Y#&y5  
m(MQ  
还不解气的话, 找记者, 看他们有没有兴趣大作文章 gC(S(osF  
T9& {s-3*  
你要是没那么生气, 就算了, 以后多留心 WZn;u3,R  
2ua!<^,  
昨天是比较生气,现在想想,看了我各位的分析,为了这事折腾别人不说,更浪费了我的时间精神,不值。哎,也就算了。只是自己以后要多注意一点了。写出来也希望能提醒各位兄弟姐妹们以后注意!
洋洋 离线
级别: 军区司令员

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14楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第4楼雨中的鸟于03-02-2011 08:41发表的  : n nAtXVy  
我到超市买东西一般都回看看,因为有次买五毛钱一包的榨菜他给我算成几元钱,而那天我带的钱恰好不多被我发现了,所以以后都会看看 &8l?$7S"_/  
f4\$<g/~  
抱抱雨鸟!
洋洋 离线
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15楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第6楼菩提老祖于03-02-2011 09:56发表的  : { "Cu)AFy  
超市诸如此类的陷阱很多的,各种标价、各种计数方式、各种促销计划、各种货品的位置摆放、各种购物路径的设定、包括你在超市中所走过的每一条线路,你看到的任何宣传促销画报,你看到推头,都是经过严谨的消费者行为洞察,然后才出来的。 j>;1jzr2}  
I*Dj@f`  
这种事目前没有很好的解决办法,你最多追回一个差价,浪费时间浪费精力。爆料没有太大用处,这都是在利用消费者在决策端口的疏忽点,商家有上百种理由推脱。 UakVmVN/P  
X9|*`h<  
这种的防备只能依靠消费者个人自觉,比如说仔细核对价格。 4[x` \  
....... HP_h!pvx  
*,CJ 3< >  
葡萄这样一讲解,我们还真是拿商家没办法。只能靠自己小心了!
洋洋 离线
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16楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第8楼懒惰鬼于03-02-2011 10:35发表的  : -QJ8\/1>  
这种事经常会发生,不用生气。超市有成千上万的货物,搞错也不希奇。 NY<qoV  
]U'zy+  
只是超市的工作人员态度要诚恳一点,毕竟是你们的工作疏忽给顾客带来麻烦。 /v<Gt%3X  
iR9duP+  
谢谢懒惰鬼!我生气的是他们收银条上面的价格在在那几种粉丝里面是根本就不存在的价格。不知道那价格打哪里出来的。哎! BaI-ve  
当时我们也只是就事论事,争执了一小会儿,退了差价也就算了。 qonStIP  
洋洋 离线
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17楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第9楼清水于03-02-2011 11:24发表的  : VhLfSN>W  
这样的事情很多呢,我前两天在电视上看到,家乐福不是把一捆小葱的钱贴成一只鸡的价钱吗。生活处处是陷阱。 q] pHD})O  
Q'3tDc<  
清水,可不是嘛!这不就是欺诈消费者吗?前段时间家乐福还因此被罚款多少万呢!还公开道歉!
洋洋 离线
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18楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第10楼阿辉于03-02-2011 12:37发表的  : V>obMr^5  
美国超市也经常有数量价格搞错的时候。 F?FfRzZ[  
)f^^hEIS  
有的州有明文法律规定,比如密西根州,法律规定错一退十。商家被罚得肉疼,自然会小心谨慎。 %zY5'$v `  
wE<r'  
但我后来住过的几州,发现错误,都是退差价了事。 guf&V}&  
....... lcEK&AtK  
`S4*~Xx  
哎,就算错一退十,他们也无所谓。因为没有多少人会仔细核对收银条,偶尔有人核对出来错了,也不多,罚的那点他们早就赚多少倍回来了。而且,我们也就最多是退补差价,也没有加倍处罚。 #/H2p`5  
洋洋 离线
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19楼  发表于: 2011-03-02   
引用
引用第11楼angela_whz于03-02-2011 13:03发表的  : ,UVu.RjXN  
洋洋不必纠结。吃一堑长一智呗。 K8 [Um!(  
`jOk6;Z[  
嗯,吃一堑长一智。以后大家都得注意了哈!
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