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主题 : 工行也够恶心人的~~~建行也好不到哪里去!!
maggie 离线
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楼主  发表于: 2009-03-26   

工行也够恶心人的~~~建行也好不到哪里去!!

我帮北京同事一个客户注册了一个网上的会议,就直接付了美金,几百元。昨天同事让北京的会计到银行给我付钱,就直接还人民币了,我提供给会计建行信用卡的账号等信息。她在北京工行汇给我。折腾了很久,要什么开户行信息,然后异地汇款又不同行,说是24小时到帐。我也不知道想起什么,就打了我的建行客服咨询。结果客服的答复让我很吃惊。客服说,信用卡是不能接受汇款的,更别说跨行异地了。唯一的办法是到异地建行,直接往里面存现金。可是工行的答复是没有问题,这个业务都接了。我赶紧给北京的会计打电话人家说都办好出来了,明天钱就到帐,这下我都不知道该信谁,我们这个会计干了10几年了,我觉得她靠铺,我就不管了。 7`'fUhB!  
5yN8%_)T  
今天上午,会计打电话给我,建行是正确的。因为工行把钱给退回来了,而且退回来的理由超级搞笑,卡号错误。我和会计一起笑这个理由,为了确认我们还又核对了一遍账号。TNND的,你是想让这笔钱在你们工行转悠一天就明说,总共5000块钱,贷出去也没多少利息吧。增加资金回笼率也没这么干的~~~~ ePcI^}{  
_-yF9g"I  
有谁在银行的给解释解释?
[ 此贴被maggie在04-29-2009 23:10重新编辑 ]
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嫁给了猪猪的兔子
cexo 离线
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沙发  发表于: 2009-03-26   
我不是银行滴,但就这个案例,我觉得,是工行的办事员是个生手,业务不熟
renée 离线
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板凳  发表于: 2009-03-26   
        我用的招行。 $8yGY  
        比较方便。
一半是冰水,一半是火柴
maggie 离线
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地板  发表于: 2009-03-26   
招行是服务有钱人的,服务不错,但是绝对是看人下菜碟哈。自从老公申请招行信用卡被拒,心灵就遭受了极大的打击 ~5dq5_  
?RAR  
招行自己开了保险业务,就开始打电话推销保险,我最烦这个了。打着调查客户满意度的旗号,最后还是饶到保险,而且不用书面确认,电话里面有购买意向,当期的信用卡里面就开始扣钱了,那行动叫一个迅速。保单都是随后传真过来才能看到细节。
嫁给了猪猪的兔子
麻将文盲 离线
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地下室  发表于: 2009-03-27   
现在见网上汇款是很方便的,怎么会这样。和CEXO的感觉差不多。
maggie 离线
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5楼  发表于: 2009-03-27   
忘了说了,会计说除了柜员,添单子的时候也咨询了大堂经理的。如果真是业务不熟练,我想他可以问问同事吧?可是整出来个账号错误,真是让人哭笑不得。哎,我们的银行,想说爱你不容易。 .w OLi Ms  
GoA>sK  
因为是公司的业务,会计是不能电子汇款的,我们北京的分公司还没申请电子结算,所以必须去银行,拿到单据才能做帐。
嫁给了猪猪的兔子
renée 离线
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6楼  发表于: 2009-03-27   
        开一个户头,LG是副卡。每月能看到他把我的钱花到哪儿了。 rd~W.b_b  
        哼哼 .vF< 3p|  
        。。。。
一半是冰水,一半是火柴
柳牛牛 离线
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7楼  发表于: 2009-03-27   
工行、招行,都不咋地。俺的教训深刻得很。尤其是那个中信银行,打死俺也不把钱存那儿了。 <Y'YpH`l  
5!{ g6=(  
MS浦发、交通还不错,俺可不是做广告啊。
------当我离开这房子的时候,我知道身后有一双眼睛盯着我,但我一定不会回头。我只不过想见见她,看看她的样子,既然她不给我机会,我也一定不会给她机会。
lisa 离线
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8楼  发表于: 2009-03-27   
俺也觉得还是建行的服务好,可是这个不真气的小孩,我们这里网点及不上工行多啊,还有自动存取款机器也比不上工行,特别的自动还款,俺都是白天上班,公司距离市区有一段距离,还是工行方便点,哎,谁叫自己图方便,恶心自己也么有办法
雨中的鸟 离线
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9楼  发表于: 2009-03-27   
我前段时间网上银行用不了,说是要开免费的电子银行口令卡或U盾。 u`nn {C4D"  
到工行去开口令卡,对方借口说没有了。其它网点可能有。因为没时间到其它银行去,逼得我买了U盾。然后银行的工作人员又推销我再开一个消费卡,说到时消费有优惠,我不买帐,我都很少去那些地方消费,开来做什么。 jM<Ihmh|  
再后来,U盾装了用不了,又跑了几次银行。没弄好,打客服电话,一等就是半个小时才有人来接。后来终于可以用了。天!真是烦透了这些讨厌的银行……
兰佩紫,菊簪黄,殷勤理旧狂。欲将沉醉换悲凉,清歌莫断肠!
六六 离线
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10楼  发表于: 2009-03-28   
没有一个银行是好的。我对他们的广泛倒台感到欣慰。当然这对我们也没什么好处。
累嗳,不想说话。。。
一手臭牌 离线
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11楼  发表于: 2009-03-28   
民生银行好像还可以,把顾客很当回事,不知道是不是我去的那个门市特别训练员工。
一手臭牌打遍天下
clean0551 离线
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12楼  发表于: 2009-03-28   
招行好像还可以.不过上次去办事,等待的时间太长就多吃了几颗糖,那个小姐就笑得好勉强~~~不给吃只给看么.神奇的是,第二次再去,没木有糖了~~~
俺的博客~欢迎来踩!
http://clean0551.blog.tianya.cn/
农场主 离线
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13楼  发表于: 2009-03-28   
引用
引用第9楼雨中的鸟于03-27-2009 18:54发表的  : Xs_y!l  
我前段时间网上银行用不了,说是要开免费的电子银行口令卡或U盾。 &[pw LYf7  
到工行去开口令卡,对方借口说没有了。其它网点可能有。因为没时间到其它银行去,逼得我买了U盾。然后银行的工作人员又推销我再开一个消费卡,说到时消费有优惠,我不买帐,我都很少去那些地方消费,开来做什么。 G8'3.;"W5  
再后来,U盾装了用不了,又跑了几次银行。没弄好,打客服电话,一等就是半个小时才有人来接。后来终于可以用了。天!真是烦透了这些讨厌的银行……
?F v(4g  
工行总是给客户推销,让你花钱不知道买的是什么
maggie 离线
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14楼  发表于: 2009-04-29   
今天查帐户,发现多出3000多块钱。小心肝跳得怦怦的,还以为天上掉馅饼?要不就是俺哪个相好的偷偷给俺寄钱了。查询电子帐户,才发现,呸!建行的信用卡这个月到期没有划账,我3月一笔美金的消费电话购汇还款,他们操作错误,不仅给我还了美金,还操作成3月账单平了,然后系统就没有从约定账户扣款。 /+YWp>6LU  
rK wkj)  
3月的消费就累计到了4月份,需要5月一起划掉。一通电话打下来俺那个火大呵,同事们都把我这个事情的来龙去脉搞得一清二楚了。客服语言礼貌但是屁事不顶,连个真诚的道歉都没有,都是职业语言:系统问题,3月没有扣款,请在5月划账日留够足额扣款,抱歉给您带来的不便~~~ r>o6}Mx$  
&|eQLY #l  
这个没有划账,已经好几次了,虽然没有什么大的不方便以及损失,也没有利息产生,不过这种小错误不该连续出现吧?1个小时了没干别的,耽误时间!!!  
嫁给了猪猪的兔子
echozhang 离线
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15楼  发表于: 2009-04-29   
maggie至少还享受到了职业化的抱歉。很幸福liao~~~ eH6cBX#P.  
p10->BBg  
偶难得到国内银行办点小事,跑了好几次,折腾了我好几天不说,明明是银行自己的错,连句职业化的道歉都没有。。。
第一要真诚,其次要善良,最后要我们永不相忘
柳牛牛 离线
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16楼  发表于: 2009-04-29   
别说建行的坏话,俺可是建行的股东呢!   <LY+" Y  
`PfC:L  
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................................................................................................................................. pz+#1=b]  
S0cO00_ob  
俺炒股炒成建行的股东了,深套中    
------当我离开这房子的时候,我知道身后有一双眼睛盯着我,但我一定不会回头。我只不过想见见她,看看她的样子,既然她不给我机会,我也一定不会给她机会。
麻将文盲 离线
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17楼  发表于: 2009-04-30   
引用
引用第16楼柳牛牛于04-29-2009 23:59发表的  : I6+5mv\  
别说建行的坏话,俺可是建行的股东呢!   "\ md  
u}$3.]-.?T  
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................................................................................................................................. %|Vq"MW,I  
~Q5HM  
.......
XQ>m8K?\d  
QMP:}   
牛牛姐姐真乐观,您是自已把自已炒成了股东。俺买的是基金,还不知道被谁也炒成了股东。 *&s_u)b  
%-D2I  
maggie 离线
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18楼  发表于: 2009-04-30   
作为stakeholder, 股东员工消费者这是最主要的3个组成,应该享有同样的重视,目前的状况就是俺不爽,很可能以后就不选择这家银行,很多人不选择,股东的权益就会受到很大的影响~~~
嫁给了猪猪的兔子
柳牛牛 离线
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19楼  发表于: 2009-04-30   
引用
引用第17楼麻将文盲于04-30-2009 00:07发表的  : ;-59#S&?tB  
M%m$ 5[;n  
8WMC ~  
牛牛姐姐真乐观,您是自已把自已炒成了股东。俺买的是基金,还不知道被谁也炒成了股东。 & 0'BCT  
92EvCtf  
GKX#-zsh79  
PM{kiz^  
$4m{g"xL  
麻将啊,俺也养了几只鸡啊,都是越来越瘦,不晓得啥个辰光能够回本哦。 ]'{<O3:7  
C.eZcNJG  
Lq:Z='Kc  
俺现在觉得吧,以后要么就买债券型基金、保本型基金或者定投指数基金,要么,直接炒股,死也死个明白、痛快。基金公司“老鼠仓”太多了,把俺们的钱忽悠赔了还没地儿说理去。
------当我离开这房子的时候,我知道身后有一双眼睛盯着我,但我一定不会回头。我只不过想见见她,看看她的样子,既然她不给我机会,我也一定不会给她机会。
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