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主题 : 达芙妮的男鞋烂透了 三个月鞋跟开裂
srfdc 离线
级别: 新兵蛋子
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楼主  发表于: 2009-03-09   
来源于 求助 分类

达芙妮的男鞋烂透了 三个月鞋跟开裂

我12月4日下单买了达芙妮最新出的男鞋(之前他们都做的是女鞋),是牛皮的,299元,我觉得这个 }o=R7n%  
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品牌的鞋子应该不会有什么问题吧,于是很信任的在他们官网上下单,3天到货。然后一直没有怎么 E`iT>+LG <  
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穿,过年的时候才开始穿,才穿到了3月份,也就是1个半月的时间,鞋子后跟开裂了,不是断了或是 5 & -fX:/  
mh.0% 9`9  
折了,而是橡胶托裂开了,鞋跟往下掉的趋势。我3月10日想起来和他们客服发邮件,结果告诉我三包 /zuU  
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日期过了(他们所说的三包是三个月,也就是3月4日),拜托!第一,这个是属于产品质量的问题, gJ c5Y  
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不是三包的问题,你的鞋子出了不是开胶开线的问题好不好;第二,我收到货品12月7日,我发邮件才 gO4J[_  
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过3天,你就可以堂而皇之的以这个借口来拒绝承担责任。我不知道是你们客服人员没有经过客服训练 7u!R 'D  
E` XUK,b  
还是你们达芙妮的企业文化就是“卖一双是一双,卖出去拉倒”,我已经懒得和他们继续三包的扯 |vTirZP  
e1}h|HL j  
皮,大家有没有经历过这种商业的潜规则,有什么好的办法可以给他们上上课吗?
[ 此贴被srfdc在03-09-2009 23:09重新编辑 ]
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syvonnee 离线
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沙发  发表于: 2009-03-10   
这个牌子,还是网上买的,就不讲什么了。
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