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南方网：女作家六六因网购烂山竹开撕刘强东

女作家六六因网购烂山竹开撕刘强东

来源：南方网 作者： 2015年07月17日

　近日，知名女作家六六在微博爆料，称自己在某电商网站网购水果，收到后是烂水果。瞬时间，网上一片哗然。网友们开始排排坐，观赏这一场六六与电商大佬刘强东之间的撕X大战。

六六。资料图

　　六六微博叙述事件经过

　　知名女作家六六上周六（7月11日）在微博发出自己网购退货失败的经历，其微博称，她在某电商平台上花费236元购买某水果网站的山竹2斤，收到货后却发现山竹质量货不对板，而她按照客服要求步骤退单并上传照片后，却被告知不予退款。

　　作为拥有1000多万粉丝的知名女作家，该微博一经发出就被网友大量转发和评论。

　　六六表示，发出微博后不到五分钟就接到水果网站的致歉电话，半小时后接到电商平台的客服电话，接着接到各路亲朋好友转弯抹角的求情电话。在第一条吐槽微博发布一小时多后，六六再次发布微博表示，自己拒绝退款，只当做花钱买教训。

　　13日，六六再度发文——《我要的只是公平》，在文中她表明自己已经拒绝了水果网站天天果园和电商平台京东的和解。并就此事对普通人在权力面前无法享受平等待遇发出感慨。

　　她在文章中写到：

　　“以前我一直不理解，为何中国文化传统里有“要做人上人”的观念，我把这个叫做“上进”，现在我自己上进了，我才明白，因为在中国，不上进，就只能过下流生活。 ”

　　“我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。”

　　六六

　　2015年7月13日 11:51

　　今天我拒绝了京东和天天果园的和解。果园特地送来了赔礼的水果盒，冒着台风。京东一下午反复打电话来，但我最终没有接受他们的道歉和退款。

　　因为我想要属于老百姓的公平。

　　我手机微信上，每天接到各类推送，前两天京东推送“水果新鲜购”，天天果园的山竹从图片看起来个大肉白，非常诱人，价格也很昂贵，立刻下单购买了八斤。谁知送到家个头小不说，打开黄烂，根本不能吃，我按淘宝习惯下了退单，然后进入各种扯皮。联系客服，说要48小时才能回复，联系果园，要求我再开一袋上传照片以证明都是坏的。一切按要求做了，48小时后接到回复：“不予退款。”

　　我顿时怒了，将沟通过程发布到微博上，不到五分钟，天天果园电话来了，半小时后京东客服电话来了。然后我今天就在接各路亲朋好友转弯抹角的求情电话。

　　我心里挺伤感的——在中国，做一介草民好难。

　　以前我一直不理解，为何中国文化传统里有“要做人上人”的观念，我把这个叫做“上进”，现在我自己上进了，我才明白，因为在中国，不上进，就只能过下流生活。

　　每年到招生季，我会收到各种家长的委托，问我有没有上重点学区的路子或认识什么校长教育局长；每周我都会收到请求我找好医生看病的朋友短信；还有求帮忙追债，求拿回定金，求联系血站，甚至求办生育卡。

　　我被各种拉关系走后门弄得头大，对那些亲近的委托人经常翻脸：“你们就不能走点正常的道路，让社会风气正一点吗？”换来对方哀怨的眼神：“你们名人，不懂我们无名小卒的苦恼。”

　　我其实懂。

　　我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。

　　我投诉过物流，投诉过快递，投诉过餐饮，投诉过毒校服。

　　而这些投诉，每天，发生在每个普通百姓身上，大多没有回应。我们好好跟你们说个话，怎么就这么难呢？

　　你翻开我投诉的微博，下面各色跟帖，长达几百上千，全都是与我相似的经历，而且反复申诉无门——你若在中国社会生活，没有名没有权没有利，就没有正常生活，你大部分精力都耗损在与工作无关，与创造无关，与快乐无关的事物上。

　　我曾经笑着跟一个早年考到海外大学读博士的闺蜜笑谈：“让我们谈谈当年的牛逼，如何经过20年的苦逼生活，最终成为一个没有享受到改革开放三十年成果的傻逼的？”

　　她却淡然说：“我一点都不后悔。”

　　我很诧异。

　　她说：“我一点都不后悔那些当年不如我的人，如今看起来比我富有。因为我当年就想清楚我要的生活。我要的，只是公平。”

　　她说，我在国外，吃公平的食物，公平地排队，按我自己的意志生活，不求人。我求不来人，也不想为我最基本的权利去BEGGING或愤怒。你可以像我这样去商店就购物，回来以后不满意还能退吗？哪怕不是商品质量问题？你可以拿到属于你的版税而不被盗版吗？你可以想见到你的市长就去见，而不必担心被警卫拦在门外吗？你可以拿到凭实力得来的科研经费而不必请客吃饭拉关系吗？你可以像我这样生活几十年而不被生活激怒吗？你连这些基本的权利都没有，财富对你有什么用？你们要是在国内过得好，为什么那么多人一有钱就想着移民过来？因为你们内心里对公平的渴望和我们一样。你们一方面渴望公平，另一方面又希望自己获得不公平的权利，这样的扭曲，还不如我现在的生活。”

　　我不得不承认她是对的。

　　而且，我也希望我的孩子，未来也许他不如我有名望，不如我成功，但他不必靠着我的面子和人脉才能过上不堵心的生活。

　　如果有一天，被我们服务的对象，无论我们看得见还是看不见，我们都把他们当大V对待，那么我们每个人，也不必花那么多时间在打通人脉上。

　　为了我们的孩子，和国家的未来，希望每个人，都能从今天起，谦卑而客气地善待他人。你这样做的同时，就是在给自己的生活减少添堵的机会。

　　另外，今天接到天天果园的道歉信，信里邀请我作质量监督员，每个月给我500块的水果卡。我谢谢你们的努力，做生意不容易，我是反映问题并由此引发对我们生存状况的思考，绝对没有敲诈的意思，这又涉及到另一个无奈——每一个企业都被恶意敲诈过，但我不是。

　　* 南都君获授权转载该文

　　今日（17日）上午，六六经纪人邹先生对南都君表示，六六在微信公众平台发布的该文章被举报删除，无法浏览。其后，六六也在微博感叹文章被屏蔽一事。

对于六六提出的公平问题，网友们也有话要说：

　　网友说

　　@Miss瑧妤：我也不是很喜欢六六，但是山竹事件她说的没错……

　　@有一个金牛座小男盆友：有时候甚至不太愿意去深想公平这个问题，唯有自己各方面努力，尽量维护自己和家人应享有的公平。

　　@Hidinging：其实文章呼吁的不过是社会诚不欺人不知为何演变成了对这两个电商的抵制 只能说大多数人都还缺乏独立思考吧“下流人”等词汇的确刺眼 可能是出于愤懑吧 但还是支持六六我们的社会总要有人敢指出问题而不是得过且过 我们渴望公平呼吁公平 为了自己为了子孙也为我们脚下这片热土

　　@丹顶晓鹤：公平和公正的区别，我们更向往公正，却又想得到在普通人之外的不公平优越待遇。我们生活在自我矛盾当中，一面斥责官员受贿，一面为自己某些利益四处找关系送礼。这就是现状。

　　@名叫蘸白糖的猫：有人说六六偏激，但是我认为这确实是现下很多中国人的真实想法，如果说这个想法做法偏激，也是这个社会逼出来的。社会问题不该得到解决么？顾客活该被欺负么？中国服务产业缺失态度不怎么样这是不争的事实。除开电商，下馆子吃饭受气这种事想必很多人都经历过吧？

　　@作者海菱：六六作为所谓的社会名流，都在叫嚣公平，那中国的老百姓还活不活了！放眼全世界公平都是相对的，这世界没百分之百的公平！

　　六六的退货经历你是否遇到过？你怎么看六六的行为和电商的行为？欢迎在文末“写评论”。

http://economy.southcn.com/e/2015-07/17/content_128657910.htm

六六批京东文章遭微信屏蔽 腾讯：系统bug

2015-07-18 20:28:37  稿源：新浪科技

昨日，著名女作家六六发表微博称，自己批判京东的文章《我要的只是公平》遭到微信的屏蔽，六六称，“一个希望公正民主自由进步的国家，连企业都不能正确看待批评的声音，我也是醉了”。事后，腾讯方面回应称，此为系统bug，目前已恢复。

7月13日，知名女作家六六在微博中发表了一篇题为《我要的只是公平》的文章，称她在京东购买了天天果园的山竹，收货后却发现已经开始腐烂，在与客服反复沟通后，得到的结果竟是不予退货。随后她将整个扯皮过程发布到了自己实名认证的微博上，没想到5分钟过后就接到了致歉电话。为此六六撰文感慨“做一介草民好难”。

随后六六将这一博文推广至微信平台，不料却遭到了腾讯方面的屏蔽。六六于昨日发表微博称：“我的微信公众平台发布的“我要的只是公平”，很遗憾被微信屏蔽了。一个希望公正民主自由进步的国家，连企业都不能正确看待批评的声音，我也是醉了。”

事发后，腾讯公司公关总监张军通过微博回应称：很抱歉，您的文章由于系统bug导致被误删，我们在收到消息后11时40分立刻进行了后台核查，并恢复了文章。对此造成不便，还请谅解！后续如果遇到问题，可以直接在通知入口进行申诉，我们会及时处理。给您造成困惑，再次抱歉！

然而这一回应随后被删除，今日张军再次发表微博称：一就是一，二就是二，任何人如果发现自己的公众号文章出了问题，都可以申诉，与大V小V无关，但如果有悖朋友圈或者公众号规则，一定会处理，这个无法与系统bug混淆来谈。是我们的问题，我们会坦率承认。

去年3月10日，腾讯宣布收购京东上市前15%股份，腾讯除了将支付2.14亿美元，还把B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网并入京东，同时京东还获得易迅网少数股权和购买易迅网剩余股权的权利，腾讯总裁刘炽平进入京东董事会。

http://www.cnbeta.com/articles/412231.htm

 

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