我也是常在当当和亚马逊买书。 yTE%hHH]&[
今年暑假,我替旋在亚马逊买了三本书,被告知分三个不同的经销商发货,收三份快递费。 uBg 8
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因为旋回老家的,我就把收货人写成了我妈。 RO\gax
有一本很快就收到了(三天左右)。 ,~ ?'Ef80
过了一个多星期,跟我妈例行通话,她才说还有两本书一直没收到。
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然后我上我的订单,看到货已签收,我那个急啊! j^`X~gE
在网上找客服,没有人工客服,只能留言 m,3er*t{
又过一天,才看到回复(那个回复的链接很难找,我摸索了好久) v,NHQyk
对方留言告知我,是打不通我留的电话,所以书被退回发货的经销商了。 d lH$yub
我一查,果然是我留错了电话(奇怪的是,三个电话我都留错了,但有一家就把书按时送到了)。 z!=
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我只好打电话查询快递公司,查当地收件的,被告知要找成都揽件的,再被告知,要找经销商,而快递公司司是没有经销商电话的。 nU+tM~C%a
又留言,索经销商电话 1{pmKPu
再过一天,查回复说网页上有 va/m
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我已经无力再愤怒了,按提示查到,分别找到两家发货商家,要求重新发货。 k
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一家同意再发货,但要我承担运费 z2ms^Y=j
另一家干脆要求重新下单,同意退款 HQ!Xj.y
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一通折腾下来,终于还算是有个结果,但真心累人滴说。 J MX6yV
非常理解邦德那种你找不到人只有电脑回应的那种抓狂,话说我恨不能把电脑给砸了、、、