一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 oTI*mGR1Z
]Vb #(2<2
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人 sxThz7#i)
f=K1 ZD
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 .yTk/x ?
Nr`nL_DQ
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 nNhN:?
{+xUAmd
五、没有不对的客户，只有不够的服务。 ynOp7ZN$
$elrX-(vL
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 FG#j0#|*
izFu&syv)
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速 h*MR5qa
+ypG<VBx%
度，大客户要品味，小客户要利益。 sx]?^KR:
$#RD3#=?u
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 ^ <E+ 7
/kw4":{]
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 ]`.
d%Vx
e<9nt [
MT6kJDyLu
'R, d?ikY
&]LwK5SR
一、关于修身修养 #eUfwd6.Y
5?O/Aub
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 yQi|^X~?$
pK'WJ
72U
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 {t=Nn c15K
3~cOQ%#]4
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 Z $ftG7;P0
%+I(S`}
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 M%B[>pONb7
+W;B8^imG
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 w:L u
SAH\'v0
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 I.8|ksc M
"~V}MPt
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ,O[vxN1X*
\^#1~Kx
★好人——就是没有时间干坏事的人。 HO@T2t[
iz C
>-
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 |ni cvg@
QK? 5) [ J
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 9d{W/t?NH
mlVv3mVyR<
;~1r{kXxA"
Q%eBm
_r;
g u|;C
二、关于成功 .vW~(Z uD
8
W$="s2
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 "^XN"SUw
'|d (<.[
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 N\uQ-XOi
("lcL2Bq
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 o[v`Am?v
%<M<'jxSca
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 &\"fH+S
19N:9;Ixz
p +T&9
b]JN23IS2
4X\*kF%
三、关于团队 i;xg[e8.
:%>8\ q>UX
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 KPR{5
j}VOr >xz
M:I, j
四、关于沟通 6pLwwZD
cbwzT0
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 =d5!O~}r>
$U8a p4EXM
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 :jUuw:\
9~; Ju^b
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 `+f\Q2]Z
/GX O2zO
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 /7lkbL
B ph F+'CM
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 eXOFA d]>u
N )!v-z ,k
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 OeAPBhTmFj
P9>C!0 -x
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 ky~ x4 _y5
)/U1; O
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 *
QR7t:([
Dq?2mXOqD
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 i&HV8&KygN
>|'6J!Op
Rke:*(p*n;
Dw #&x/G
h7y*2:l6
五、关于得失 TdE_\gEo/R
_bd#C
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ =#^dG ''*"
5o3_x ~e
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 ]bR'J\Fwl
<Z__Q
sN g"JQ
6=g7|}
)F$Stg3 e
六、关于人才 A;|DQR()
[.Y=~)7FB
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 .lFSFJ ??
'p e0Q-
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 )m'_>-`^:
!6%G%ZG@3-
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 <+ b:
ZF
t^q /pw
/,>.${,;u
q@sH@-z4]
]OrFW4tiE
七、关于学习成长 z<fEJN
nB]Q^~jX
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 x$Oz0 [
8;'n. SC{
★不怕念起，就怕觉迟。 ' " tieew
f2u2Ns0Ym
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 :R
Q[(zD]
BE+Y qT
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 #NE^f2
IW1\vfe
★*还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 {Psj#.qP1
Kje+Niz7
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 C k:J
~ZNhU;%Y W
★思考力是万力之源， \k,bz 0
5`uS<[vA
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。 &7 W6I M
9F+bWo_m
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 "_K 6=
g.]'0)DMW
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 j41:]6
sXa8(xc
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 "pPNlV]UA^
NN:TT\!v
[>:gwl
_\
KC(Ug4
>YfOR%mS4
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 3?X LHMxW
|pgkl`
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 bT8UmR98
&\H5*A.HkA
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 mTPj@F>
Imw x~eo
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 &f yFU
g
Vj]kJ,j\
y
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 !kcg#+s91
uUe\[ -~
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; 10J*S[n1
mr1}e
VM~!
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 0/
6&2
YXtGuO\q
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ uqUo4z 5T
[o.zar82
v wyDY%B"n
,$]q2aL
s z\RmX
八、关于聪明和愚笨 _+N^yw ,r*
_tk5?9Ykn
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。
vf =
p~.@8r(
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 nAg(lNOWN
2T5xSpC
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 f UIs(}US
K;qZc\q
gAj)3T@
九、关于孝道 'O`3FI
zEB1 Br,
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 q KM]wu0Et
U. aa iX7
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 .+Ej%
|l%
IebS~N
E
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 Tpukz_F
r+\z0_'
w6
8joQPHkI\
[86'/:L\2
gJ&!w8v.
十、关于营销 )^ \ ='(s
' XF `&3 i
★销售不是卖，是帮助顾客买。 tTt3D]h(
4BT`|(7
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 3+-(;>>\
LU{ Z
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 %5G BMMn
h Nle;&*F
★让顾客连续认同你你就成功了。 nIjQLx
=5ih,>>g
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 kpH; D=
;
a~* V
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 //
Gvk|O1
R
`
Lm"5 w
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 W/>?1+r.Z
qX(%Wn;n
VTWE-: r
!_9$[Oq
~
4 l''/$P
十一、关于金钱与财富 Uot-@| l
(L >[ ,YO9
★不要活反了，生活本身就是财富。 AD\<}/3U
8 zC k9&
★财散人聚，人聚财来。 HD{`w1vcN
V, +[XB
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 }$U[5wL,_
B`scuLl3
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 @?m8/t9 .
6^|6V
N%f!B"NQ
\.c
) ^QQ
sAoM=n}!
十二、关于茶和酒 x+cF1 N2.
mM} Ukmy
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 9i}D6
te
n@;x!c< +
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
