一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 EV$$wrohQ`
A0@E^bG
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人 X >$s>})Y
VsrY
U@V
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 EJz?GM
G 5T{*
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 K4{1}bU{>
9r e
fv
五、没有不对的客户，只有不够的服务。 ZITic&>W
j$5S_]2
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 w|A H E
KbcmK( `_
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速 *MG *]\D
8q5
`A Gl
度，大客户要品味，小客户要利益。 $ncJc
.:nV^+)
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 mk' $ |2O
\D<w:\P
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 [lj C S
y-/,,,r
I\,m6 =q
\%!
t2=J
!
fGz++;b<S
一、关于修身修养 ?uBZ"^'
NY,ZTl_
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 qTA,rr#p0
oQS_rv\Ber
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 j mH=W)
:Nt_LsH
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 kW!`vQm~
I8s%wY9
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 L
(#DVF
]((Ix,ggP
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 BS@x&DB
h,(f3Ik0O
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 naHQeX;
WA$U g
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 ! go$J]T
Wj}PtQ%lp/
★好人——就是没有时间干坏事的人。 &l0-
0 T>
'@WpJ{]A
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 Q~y) V
us0{y7(p
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 d HUcu@,
WC pCWtmy
!=f$
[1
_^( }6 o
\@K K X
二、关于成功 @7fx0I'n
w 9W0j
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 KIeTZVu$%
UgBD| ~zu
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 &{5v[:$
>cV^f6fH
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 P> wDr`*
/KCJ)0UU
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 p[J 8
r{'
5x} XiMM
p3L0
'rY|+
ydx-` yg#
WYayr1
三、关于团队 L
4x08 e
*Bj7\8cKC
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 ~*-%tFSv
0) ^$9 Z
@'ln)RT,
四、关于沟通 "8%z,lHw
!i dQ-&
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 %_ >+K;<
rZt7C(FM$7
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 kR1dk4I4
l"ZfgJ}W
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 Z6F^p8O-
uh8+Y%V
p
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 M#U #I :z%
}iZ>Gm '5
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。 \L I 2=J*
5'mp d
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 ifYC&5}SI
j0eGg::
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 *}n)KK7aT
ee7{5
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ]%4rL
S
)dMXn2O
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 B4>kx#LR
[D
v6z t>
rF* L@HI
s.8]qQR r
jr=>L:
五、关于得失 S7A[HG;
f]*_]J/
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ $h()% C7s
&AS<2h B
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 TSp;Vr OP
K5ywO8_6`
Naq z":%.
`Qg#`
\dG#hH4ZD
六、关于人才 Y2B ",v "
*GMs>" C
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 >JWW2<
2!y %nkO*
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 "92Z"I~1
f5droys9
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。
j_I
6 pQbh*
|fd}B5!c
\kQ@G
}z/Y
Hv%
七、关于学习成长 Z
^w5x :
TfFuHz
ZZ
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 / >As9|%
HfN:oww
★不怕念起，就怕觉迟。 )}KQtkU8:
+1] xmnts
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 Y unY'xY
-$8M#n,
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 (K} Md~
Bv)4YU
★*还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ' >F_y t9
4wa8Vw`
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 7H=^~J
F[65)"^
★思考力是万力之源， tK$x=9M
Q~L"Mr8>V
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。 "V> 7u{T
#G/
_FRo`
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 9W~3E^x
L+b"d3!G&%
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 EXrOP] Kl
] SErM#$*
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 VHUOI64*
yVP 1=pz_[
,f Qs+* j
U_/<tWl\[3
q U/ ,&C
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 'g$a.75/-
@NY$.K#]
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 G|"`k Aa
#3L=\j[
y
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 Ijs"KAW
?
oV 7A"8L^a
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。 UhX`BGpM{
^&|$&7
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 &7gE=E(M
8r 4
L4
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; n5yPUJK2L6
s)e' }y
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 yzml4/ X
3XeCaq'N
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ n*
7mP
| gou#zi
[8sL);pJO
P!Mz 5QZ+
pK
M5<1J
八、关于聪明和愚笨 B 3Yj
"E><:_,\
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 CL U[')H0
L,QAE)S'a
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 !{L6
4qI
}: W6Bo-|
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 *"% MT:
F%v?,`_&I
QCI-YJ&o
九、关于孝道 09RJc3XE9
'za4c4b*u
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 p(5'|eqBV
7r_ Y.
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 'aWz am>
o
#IQ z_
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 X[XSf=
A^a9,T
2yFXX9!@
vT7ei"~&u
xP1`FSO8=
十、关于营销 wF`9}9q
}+_Z| >qv
★销售不是卖，是帮助顾客买。 ;zbF~5e
),K!| 7#h
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 [P*w$Hn
'yWv @)
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 6
s+ Z
bN#)F
★让顾客连续认同你你就成功了。 L'>t:^QTh
-ty_<m]
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 `B ^ HW8
'$cU\DTN6
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 54A ndyeA
A#"AqNVWv
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 ` _+j+
n-cz xq%n
L% 7?o:
# Moju
h.\9a3B:r
十一、关于金钱与财富 b ~Qd9 Nf
[}/\W `C
★不要活反了，生活本身就是财富。 o~Im5j],*
U73
{Uv
★财散人聚，人聚财来。 oXR%A 7
#hBDOXH Pf
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 Tk'YpL#U
^c9~~m16+
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 JQ*C F(9
?\7 "
A
9tnW: Nw~
6^L4wd7)
xY/
S;dE
十二、关于茶和酒 =a_B' ^`L
8^H <dR
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 \mt0mv;c
tXocGM {6C
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
