在卓越上买了一只表。价值近800块。因为平时不带那么多的现金，所以就先把钱在网上付了。后来朋友说我，自己往坑里跳。我说卓越这么大的公司，我相信他的品牌。朋友说，你相信他，他就凭你的相信来骗钱。我说，他老总说的好，他说，那有了问题你就去找他老总，能找得到吗？找不到就别下这个赌注了。 T-@pTJ !K9
我之前只在卓越上买过书和DVD，几十块钱，货到付款。第一次买来的书有残页。谁让我贪五块钱了小便宜呢。。看到网上退货的网友们的惨痛的经历，我想我还是省点劲吧。何况多看到那几个字我也不见得能成为智者。 @Yg7F >s
\x+DEy'4;5
接到送货的小伙子的电话，他说在我们工厂隔壁的工厂，让我过去取。走路不过两分种，我便过去拿了。 a}
/Vu"
b'&pJ1]]}
小伙子看到我，就开始找我的包裹。拿出来之后就让我签字。 *p-Fn$7\n
g Pf aiVY
我说，小伙子，你不急吧？我得验货。 [X
I5Bu ~
他说，你先签了吧，我也收单据。 <
d]|5
我说，要是东西不合格我签了怎么办？ :.~a[\C@V<
_ E%[D(
我在他的吵吵吵吵声中把包裹打开，看到表是我要的那块表。 s=$ 7lYX
V.F
's(o
就签字了。我 p"JSYF
9]
CxRp$;rk
拿回公司。同事说，这个包装盒怎么这么毛刺。我一看，果然是。 eS"gHldz
再看表，做工比较粗糙。不及我手上200块的disney。 UtutdkaS
说明书是中英文的， OBZ |W**N"
SN+Bmdu p
没有原产地证明。 F>M$|Sc2
说明书上的维修地点跟官方的不一样。 @U) 'UrNr~
i~,k2*o
我心里就有点慌了。 GW W@8GNI
打电话给客服。 A/QVotcU
我说，我要退货。小姐条理很清楚的先问我单号，再问我姓名及地址。 4EpzCaEZ
然后问什么问题。我说，这只近800块的表，包装盒上有明显的睱眦，这算不算问题？ T 'V(%\w
小姐说，这个是包装的问题，不算是质量问题。质量问题才能退货。 U %4g:s
m^=,
RfUUd
我说，小姐，包装问题对消费者来说一样是问题。这块表我要送人，那么它对我的功用，不止是能用，还要美观。现在一个小盒子都不能拿出去见人，我又怎么能相信它的质量有问题。 ^4[\-L8Lpq
小姐说，对不起小姐，这个不在我们的协议内。 X1-s,[ j'
我就看了一下他们的协议，第一条写，电子数码手机手表类的，有问题要先检测，然后再退货，还要在以发票日期为准的十五日之内。 S ~_ %
十五天恐怕都不够检测的。 oY ] VP+b!
人家又没说，包装不满意你也可以退。 \w:u&6,0O
k`t'P6
bU
小姐说，这个问题你可以在送货人员到的时候当场验货。你有这个权利。 j\vK`.z
想起送货人员，见到我就恨不得按住我的手强迫我签了字他就要走的样子，我想他们培训送货员的时候肯定不是要保证顾客满意为先。而是要拿到单子为先。而且要和提成挂钩。 j@ "`!uPz
8x{vgx @M
一个唯利是图的公司逼迫员工成为唯利是图的人。 =.%ZF]Oe+#
J.&q[
小姐问还有什么问题吗？ 9,Mp/.T" \
我冷笑，有问题你能解决吗？你们这群人。其实我当时想说，你们这群废物。但又想，能骂得了谁呢。骂了又有什么用呢。 D;L :a` Y
我还是觉得我失控了，那小姐依然没有发火。 7HJv4\K
我心想，你们被培训的还真是有素养。不过只是表面罢了。 B -K Of
3 x'30
是的，没错。不是315吗？昨天才316，就算315以冲刺的速度跑了，现在还有个影子吧。 =j{jyl C
T/K.'92S
朋友说，你去吧，消协说，你去告他们吧。 e\dT~) c
然后，你就上法庭吧。法庭让你七天取一次证，你的购买地是在哪里来着？哦，北京。好，你七点去一次北京，取一次证。七天去一次。你有钱还是有闲折腾？ X=hgLK^3<,
我又看了一下质保书，上面赫然有个红红的章子，漳州。 <H p"ZCN
2eK\$_b _
这跟国际章小姐有疑问请通过正当的方式找我的律师一样，让我无路可寻。 ^"Y'zI L
miKi$jC}vq
不甘心，再次找客服。 WY,t> 1c
这次接电话的是个先生，依旧是小姐您好，很高兴为您服务，依旧问我的单号及姓名及地址。 y"hM6JI
然后我直接问，你们怎么证明我的表的原产地是在盒子上印的这个地方？ 1^ ;h:,e6
先生说，对不起这个问题我回答不了你。我把您的电话转给售后。他会在明天打给您，请您保证电话畅通。 :+5afv}
我说请您把电话给我，我自己打过去。 d{he
那先行说，对不起，我没有他的电话。他们会打给您。 M;9+L&p=
我说，请您务必在一个小时之内打给我。
:}-u`K*
他说，我通知他们五点之前打给您。 E, |n'
我说好。 0
mQ3P.9
EzyIsp> _
现在是第二天的九点四十三，我还没有接到电话。
