一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。 .bB
dQpF-
*CHI2MB
二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的 人 )K &(
ca+5 =+X7
三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。 ;WR,eI ..
9z6XF]A
四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。 F:x [
9tF9T\ jW
五、没有不对的客户，只有不够的服务。 dO a%9[
;a:[8 Yi
六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 :
]C ~gc
Eke5Nb
七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速 %*BlWk !Q
Ua!aaq&
度，大客户要品味，小客户要利益。 2-Y
<4'>
vpmj||\ -
八、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。 /Q,mJ.CnSR
!
K|5bK
九、客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。 MEB it
jy-{~xdg[
SlsdqP
9
vWAL^?HUP
/SYw; <=
一、关于修身修养 [eTSZjIN7
"DYJ21Ut4
★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 <&C]s b
8WnwQ%;m?
★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 N-lkYL-%\j
O
/
[cpRe
★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ZP{*.]Qu
j?'GZ d"B
★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 9B; {]c
Gea\,{E9xA
★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 t!RiU ZAo
7uzk p &+:
★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 { <<U^<6}
<[w=TdCPs
★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。 |i++ 0BU
,v"YqD+GC5
★好人——就是没有时间干坏事的人。 -Uml_/rd_
0_ 88V
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 / m=HG^!
Gz .|]:1
★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 A~-b!Grf
4?B\O`sy.
UX7t`l2R
F'0O2KQ
# U14-^7
二、关于成功 X&kp;W
` V##Y
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 K6R.@BMN
(+0v<uR^D
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 vN;mP d~g
p, #o<W
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 =>-Rnc
@
]\|V pIg
★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 !KUi\yQ1
;+ "+3
)ut &@]
a\r\PBi
B
{>7-0
三、关于团队 M3.do^ss
=E. w v
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 s0vDHkf8
$< Ja LS
E>K!Vrh-L
四、关于沟通 |ZmUNiAa
ov, hI>0!D
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 7
qS""f 7
q<M2,YrbAI
★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。 dkz=CY3p%X
hIT+gnh h
★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。 q@{B
t {$x
s7F.sg
★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 i{`:(F5*
$&=S#_HQS
★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
PUUwv_
Hm*/C4B`
★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 7' Mm205\
u A< n
★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 |:gf lseE
Hl,W=2N
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。 ]9^sa-8
W)bLSL]`E
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己，笑能给人以力量，笑能创造良好气氛，笑能带给他人愉悦，笑是成功的阶梯。 %KLp
ig
?32&]iM
oW
7j-4TY~
7<*yS310
E 7{U |\
五、关于得失 [@
.!~E)P
-qGa] a
★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上"分忧解难"，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解"难堪"，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说"不是我放的"。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？ j:v@pzTD
9iQq.$A .
★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。 ?{[
v+t#
HAa; hb
|!4K!_y
y gz6C
YuO.yh_
六、关于人才 c24dSNJg,
z:wutq ru
★用人之长，天下无不用之人，用人之短，天下无可用之人。 \2h!aRWR
g%=z_
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。 r 8 RoE`/T
a^I\ /&aw'
★怀才和怀孕是一样的，只要有了，早晚会被看出来。有人怀才不遇，是因为怀得不够大。 qv!2MUw\j
%$.3V#?
c z8T
rbWP78
jW A(C; W
七、关于学习成长 e~=;c
*_d7 E
★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。 )?anOD[
9P+-#B
★不怕念起，就怕觉迟。
;>Ib^ov
9w7n 1k.
★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。 ZpQ)IHA.
u I )6M
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。 "]}
bFO7C
]Gsv0Xk1
★*还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 ?Wlb3;
%iQD /iT5
★别人身上的不足，就是自己存在的价值。 fumm<:<CLO
{ttysQ-
★思考力是万力之源， fb e[@#:
SHfy".A6.0
★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越*。 J| w>a
=c\>(2D
★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。 Tw-;7A e
Wi)_H$KII
★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。 GBPo8L" 9
gtppv6<Mj4
★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 1G^`-ri 6
xqu
}cz
W:pIPDx1=!
Fj2BnM3
#
#cI{Fe0h
你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。 s{ *[]!
, s"^kFl
你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。 ]>5/PD,wWy
_ 9F9W{'
你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。 \ "P%` C
vg32y /l]S
你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
f*?]+rz
M /"I2m
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。 Po^?QVJ7
rX2 .i7i,
★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人; ?67Y -\}
W')Yg5T
★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 !$gR{XH$]
n-tgX?1'
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ _l8 9
N 5lDS
#L h;CSS
*Q
"wwpl?
3YR!Mq$|~
八、关于聪明和愚笨 6a~|K-a6
-lY6|79bF
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。 iv J@=pd)B
W{ q U
★了解别人是精明，了解自己才是智慧。 8;JWK3Gv
;,% fE2c
★一个人心态要是不好的话，就容易聪明反被聪明误。 n{ar gI8wF
I 5^!y
k_rt&}e+Gi
九、关于孝道 Q+{xZ'o"Z
| ATvS2
★小孝治家，中孝治企，大孝治国。 t -tg-<
D2Kp|F;
★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。 c(xrP/yOwi
g}1B;zGf
★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 u04kF ^
Z 2V.3
iP ->S\
2K/4 Rf0;
Yg||{
十、关于营销 "#2a8#
4V)kx[j
★销售不是卖，是帮助顾客买。
i u=7O
"R;U/+
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。 . SU8) T
8e1UmM[
★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 8V `WO6*
=O5pY9UO
★让顾客连续认同你你就成功了。
d:C 'H8
&5B'nk"
★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。 kTOzSiq
3u+T~g0^
★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。 3
/g~ A{
y51e%n$
★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 KQ% GIz x
/
*#r`A
I-]?"Q7Jz
z]_wjYn Z
dO!
kk"qn
十一、关于金钱与财富 ^ @s1Z7
UD2C>1j
★不要活反了，生活本身就是财富。 *a v<E
Y!w`YYKP
★财散人聚，人聚财来。 iL-(O;n
"jKY1* ?
★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。 *&^Pj%DX
KQ!8ks]
★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。 R'as0 u\
B
q%Jh
BYL )nCc
Z&+ g;(g
0
d)M\lG
十二、关于茶和酒 +V ;l6D
FrGgga$
★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。 w Dal5GJp
B u~]ey1
★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。
