一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 yzCamm4~0
:jWQev"/
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的 人 j|WN!!7
"CQ:<
$|$
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 _`]YWvh
_nW#Cl~
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 ue6&)7:~
sr$JFMTO11
五、没有不对的客户,只有不够的服务。 {Pi]i?
^paM{'J\\)
六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 vP&JL~
;x=0+0JD
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速 ^X?3e1om
]+78
"(
度,大客户要品味,小客户要利益。 s4\
_%je<v
>x1?t
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
cCy*?P@
Xpf:I
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。 rcMSso2
9
&KiG* .
o7@81QA!e
z!\)
sL/"
y}lqF8s
一、关于修身修养 8z"*CJ@
}W"/h)q
★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。 2G`tS=Un
ytGcigw(P
★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。 (^H
pe5h&
AtlUxFX0S
★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。 tsTCZ);(
bu r0?q
★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。 20RI S j
dxeLu
★看别人不顺眼,是自己的修养不够。 Z:%~Al:
Hn,;G`{
★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。 M,9f}V)
n#5%{e>
★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。 w`K=J!5y2g
}Ias7d?re
★好人——就是没有时间干坏事的人。 ^{fA:N=
}7|UA%xz
★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 w>gB&59r
g)~"-uQQ
★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。 PeB7Q=d)K1
64-;| k4F
39,7N2 uY
1lQO`CmR6M
q vGkTE
二、关于成功 >*goDtTjp
KP]{=~(
★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 O9 [Dae{i
]EPFyVt~3
★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ;l=ZW
h}jE=T5Hc
★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 -]~vEfq+T
8d"Ff
★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。 >a2i%j/T
{`1gDKH
3,-xk!W$L
CrI:TB>/"
]PjJy/vkjj
三、关于团队 2_Otv2
gflu!C6
★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。 9TbRrS09
UgZuEfEGve
&,~Oi(SX5
四、关于沟通 <%]i7&8|
).1F0T
★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 G$$y\e$
q*4=sf,>
★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。 YeCS`IXm
Vq<\ixRi
★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 =?gB@vS
;sn]Blpq
★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
0T7""^'&
>hmBV7nR
★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。 nhP ua&
.:=G=v=1
★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 N1i%b,:3
$Q< >MB7
★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 mXXU{IwUe
iqPMCOPZ
★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。 5ki<1{aVtZ
LL^WeD_Y
★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。 K.K=\
Y2
h#rziZ(
[kyIF\0
i_6 Y6
vCS D1~V_
五、关于得失 j LG
Q^v"
5WvtvSO
★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用? xRM)f93@
Gg=Y}S7:
★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。 JQ)w/@Vu=
=Hwlo!
/KH,11)yc
m<uBRI*I
m_g2Cep
六、关于人才 '9d]
B^)F
tjTnFP/=
★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。 w4e
(p 3
fC$(l@O?
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。 hMvLx>q3)
(^).$g5Hg
★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。 Pwg?a
)4BLm
1z$K54Mj
TmIw?#q^
V*w~Sr%
七、关于学习成长 YZ0Jei8+-
L1J~D?q
★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。 Dq G m
(W4H?u@X0
★不怕念起,就怕觉迟。 .8EaFEd
lo:{T_ay
★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。 Tweku}D7
UiLiy?EJ
★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。 yvp$s
2Ub!wee
★*还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 n6]8W^g
~y.t amNW
★别人身上的不足,就是自己存在的价值。 (Ld,<!eN0
)tW0iFY
★思考力是万力之源, #.^A5`k
&@h(6
★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。 soXIPf
I=G-(L/&
★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。 W2F *+M
hFp\,QSx
★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。 Td/J6Q90
7dbGUbT
★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。
_gl7Ma
&nyJ :?
oi:!YVc
~ '/Yp8(
\T]'d@Wyd
你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。 )eaEc9o>
5b5Hc Inu
你把《孙子兵法》背下来,武圣人跟你一辈子。 51&K
4V9S~^v|
你把《论语》背下来,孔子曾子跟你一辈子。 TKBW2
\&Zp/;n
你把《心经》、《金刚经》背下来,佛菩萨跟你一辈子。 $)6%LG_@
=AIeYUh
★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪,但永远不会成为真正的企业家。 5.3=2/
lOuO~`,J
★多花时间成长自己,少花时间去苛责别人嫉妒别人; wYAi-gdOi
H%z9VJ*!0
★如果你认为命不好,想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。 kI|7o>}<
K~ob]I<GiB
★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了,08年是中文折磨英文的时候到了,奥运会开始,把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文,见到老外不要说:对不起,我英文不好,第一句话要说:你好,你会中文吗? ]n9gnE
Qt`;+N(
_^ny(zy(
>`(]&o6<$
]Ll<Z
八、关于聪明和愚笨 qRnD{g|{1
&
K.js
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要干的事。 |)}&:xA%
vlS+UFH0
★了解别人是精明,了解自己才是智慧。 vQ",rP%
s7>
a
★一个人心态要是不好的话,就容易聪明反被聪明误。
vle`#c.
\]=''C=J
(764-iv(
九、关于孝道 MGU%"7i'}
kt;uB
X3
★小孝治家,中孝治企,大孝治国。 o3OtG#g2
iVe"iH
★明天道,了人道,开启商道,你的人生才能带来圆融。 X&14;lu%p
_aj,tz
★种下一个善念,收获一种良知;种下一种良知,收获一种道德;种下一种道德,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种人生。 8.m9 =+)8
U1^3 &N8
y8arFG
f\U(7)2
g/f^|:
十、关于营销 M!)~h<YL
!xxdC
★销售不是卖,是帮助顾客买。 3JJEj1O
a*(,ydF|L
★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。 _(%;O:i
=)mA.j}E2
★企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。 8%EauwAx
sm?V%NX&
★让顾客连续认同你你就成功了。 ^ 9`O
^
)~[rb<:)b
★顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。 gql^Inx<
&b:SDl6
★顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。 h1AZ+9
vnS;T+NZSC
★拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。 ly~tB LH}
J=sj+:GS
)j/b`V6
0hr4}FL8
O.Xh
i+
十一、关于金钱与财富 b[s=FH]#N
VkJBqRzBOa
★不要活反了,生活本身就是财富。 _my!YS5n
u]uZc~T
★财散人聚,人聚财来。 sf5 F$
+Cg[!6[#
★挣钱只有一个目的:就是花。钱少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民币。 &6q67
V+Y;
★老说没有时间空间的人,这些人是最贫穷的人,最傻的人就知道把钱存在银行,银行是把不爱花钱的人的钱拿来,给爱花钱的人去花。 Lsb
` ,:
I92orr1
eWWtMnq
KqhE=2,
F+Q(^Nk
十二、关于茶和酒 sRKoM
Sxzt|{
★郑板桥说:酒能乱性,所以佛戒之。酒能养性,所以仙家饮之。所以,有酒时学佛,没酒时学仙。 fx3oA}
(R|Ftjs .
★万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。