一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。 x_H7=\pX]
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二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的 人 - m x3^
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三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。 ;~1/eF
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四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 W!Ct[t
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五、没有不对的客户,只有不够的服务。 9jzLXym
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六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 ~3-YxCn%
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七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速 aab4c^Ms=
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度,大客户要品味,小客户要利益。 Kp=3
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八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。 U-]PWt?C{
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九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。 /jL{JF>I
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一、关于修身修养 |Nd.'|g,
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★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。 VV}fW"_ND
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★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。 4oaP"T@6
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★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。 MPEBinE?
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★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。 ,E8>:-boL
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★看别人不顺眼,是自己的修养不够。 2.&V
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★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。 WO*WAP)n
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★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。 N n-6/]d#
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★好人——就是没有时间干坏事的人。 Ew,wNR`
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★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 >dC(~j{
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★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。 AFhG{G'W
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二、关于成功 ZwrYss
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★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 [N$_@[
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★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ORPl^n-
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★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ,c %gwzU
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★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。 ZxeE6M^w
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三、关于团队 z^HlDwsbm
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★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。 P;91C'T-x
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四、关于沟通 Y&Vbf>Hi+
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★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。 x 3co?
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★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。 %>:)4A
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★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。 2uR4~XjF
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★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。 nz?BLO=
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★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。 4Jy,IKPp
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★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。 xcRrI|?eC
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★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。 }~,cCtg:o
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★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。 $mg h.3z0
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★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。 (']z\4o
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五、关于得失 :<3;7R'5
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★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用? !Kqj
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★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。 WG=r? xE
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六、关于人才 $[;eb,
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★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。 %.gjBI=
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★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。 s+G9L)b'
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★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。 |N.q[>^R
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七、关于学习成长 )
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★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀是修来的。 Vx8.FNJh
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★不怕念起,就怕觉迟。 zQ^[=siZ}
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★我们要做到花钱三不眨眼:孝敬老人花钱不眨眼;为铁哥们花钱不眨眼;为了学习成长花钱不眨眼。 `X03Q[:q"[
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★*说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量,而是使用知识才是力量。 U,}T ]J
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★*还说,三天不学习就赶不上刘少奇同志了。 %31K*i/]
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★别人身上的不足,就是自己存在的价值。 w|*G`~l09
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★思考力是万力之源, TbM*?\7
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★一个人心智模式不好的话,就容易知识越多越*。 h0QQP
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★一个人成不了大事,是因为朋友太少,朋友质量不高。 F9%VyQf
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★你把经文放进脑子里,那是你给自己开光。 v"TH[}C9D
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★最好的投资地方,是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。 %Ne>'252y
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你把《道德经》背下来,老子跟你一辈子。 rxA)&