我也是常在当当和亚马逊买书。 ><HHO
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今年暑假,我替旋在亚马逊买了三本书,被告知分三个不同的经销商发货,收三份快递费。 F%-KY$%
因为旋回老家的,我就把收货人写成了我妈。 / b;GC-"v
有一本很快就收到了(三天左右)。 }hm"49,O
过了一个多星期,跟我妈例行通话,她才说还有两本书一直没收到。 j%q,]HCANh
然后我上我的订单,看到货已签收,我那个急啊! @
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在网上找客服,没有人工客服,只能留言 +";<Kd -
又过一天,才看到回复(那个回复的链接很难找,我摸索了好久) f[XsnN2
对方留言告知我,是打不通我留的电话,所以书被退回发货的经销商了。 J#/L}h;qH
我一查,果然是我留错了电话(奇怪的是,三个电话我都留错了,但有一家就把书按时送到了)。 c}-WK*v
我只好打电话查询快递公司,查当地收件的,被告知要找成都揽件的,再被告知,要找经销商,而快递公司司是没有经销商电话的。 aioN)V
又留言,索经销商电话 Xc}~_.]
再过一天,查回复说网页上有 Vm"{m/K0
我已经无力再愤怒了,按提示查到,分别找到两家发货商家,要求重新发货。 Dt ~3Qd0
一家同意再发货,但要我承担运费 =O.%)|
另一家干脆要求重新下单,同意退款 B-.QGf8K.
K(:
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一通折腾下来,终于还算是有个结果,但真心累人滴说。 m4m,-}KNi
非常理解邦德那种你找不到人只有电脑回应的那种抓狂,话说我恨不能把电脑给砸了、、、