午夜连线,与千里之外的一好友拉家常,和她秀了秀自己的坐垫。聊天中,扯到了腰靠这个东西。于是,我们谈起了“站着说话不腰疼”的典故。网络,除了释放思念,也能激发思想。呵呵…… C5+`<
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站着说话不腰疼,虽然是句俗语,其中含有很深的智慧。大概有三层。 <.WM-Z
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一、人的生理解剖,来自灵长类,本身近乎完美。但是,当我们站起来后,便出现了很多先天不足。很多病症,是直立行走带来的。比如:腰肌劳损、静脉曲张、跟腱断裂、胃下垂…… D*cyFAF
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人坐着,上身的重量全部压在腰椎上,腰椎的弧度本不是用来承重的。时间久了,自然不适。但是,人如果站着,重量就经由髋骨传递到健壮的下肢,并由绷紧的腹腔肌肉、膈膜等组织分担。 '^Utbp2<
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二、站着说话,暗指对方没有坐下,没有坐在一个说话人的位置上。不在其位,不谋其政,没有负担,自然可以信口开河。言外之意:有本事你来试试? tP`G]BCbt
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三、站着说话,还指略有敌意。东北有句俗话,“站客难答对”。(这里的客字,读作“且”,qie 三声儿化音。)意思是,对方处于挑衅、找茬的状态中。因此,现代管理学在客户投诉管理中,讲究“先让对方坐下”,最好能坐在一个“柔软至可以深陷其中”的沙发里。在这样的客观环境辅助下,可以消耗对方的火气,纾解对抗的力度。再喝几口茶,慢慢地,原本打架的心理准备就会转向客观地陈述事情。 43
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因此,取得对方的认同,要先把对方的视角拉至与自己一致。 qEJ8o.D-=
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与其促膝也好,并肩也罢,用你的手优雅地朝地平线指去,让双方的目光在天海一线处交集。在香茶或者蓝山咖啡(白兰地最好)的催化下,再取得心灵的共鸣。分歧,就消弭于无形了。 ZS XRzH~0
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今人的茫然,你释或不释,它就在那里,不增不减…… v1nQs='
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祖宗的智慧,你解或不解,它就在那里,不离不弃…… >&;>PZBPCO
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顺便,感谢促动我于百忙之中写此短文的办公坐垫。它很不错:))