联合早报：写给刚工作的孩子们

写给刚工作的孩子们

来源：《联合早报》【四合院】 作者：六六  2012年02月27日

　　　这些无关的小事也许不会短时间就有收获，长期养成习惯，你就会发现你会很注意细节，真心关怀别人，因为你的付出和不计较，最终你会比那些粗心的人机会多些……

　　我这一段时间跟很多小年轻在一起浪迹，突然间就发现，自己终于老了，混到孩子们叫我老师，有事会来征询我的意见，有她们在办公室里叽叽喳喳热热闹闹，她们不来，独我一人冷清。我是这样地喜欢这些孩子们，真心希望她们一生风顺少波折。

　　我蓦地想起那一年我刚从大学毕业，单位的科长，我直接的领导告诉我的几句话。今天，我深有感悟地再写给你们。

　　1.　记得早一些到办公室，不要贪恋几分钟的床，到办公室整理好今天的工作和文档，拎着水瓶打水或者把办公室扫扫。很多孩子从小就是独生子女，被家长伺候惯了，心里很少装人或事儿，凡事，包括学习辅导、工作安排，都有大人为你引导。今天，你终于走上社会了，要记得自己照顾自己，还要心里揣着别人。勤劳，是上班的第一课。不要让领导和老同事提醒你，我说在前，你主动去做，大家会很喜欢你，于是你先于他人融洽地迈进这个团体。

　　2.　记得在任何场所给客人和同事们端茶倒水。耳朵里除了听话，手里还要干活儿。现在的孩子，能心里装着倒茶这事儿的越来越少。如果你即将毕业步入社会了，现在就开始培养吧！懂事的孩子到哪儿都会给大家留下好印象，就这么举手之劳，也许你就拿到订单了。

　　3.　离开办公室的时候，记得随手收拾屋里的垃圾和凌乱，关灯关门关空调，走的时候把垃圾袋倒掉。把这些小事，当成每日的必修课来做，写在面前的台历上提醒自己。

　　4.　看见客户领导拎着重物，记得主动帮忙。出一把力气，多一分回报。这些无关的小事也许不会短时间就有收获，长期养成习惯，你就会发现你会很注意细节，真心关怀别人，因为你的付出和不计较，最终你会比那些粗心的人机会多些。

　　5.　出门的时候抢在前面为同行伙伴开门，等大家都通过后，记得把门关上。

　　6.　工作时间内，手机大部分时间调成静音而后贴身放，不遗漏电话。

　　7.　学会预约。致电前先发短信，客气地表达自己要联系的事项，等对方方便时再去电话。如果情势紧急不得不立刻致电，请第一句话加上：“您现在说话方便吗？”让人觉得这孩子懂礼貌。

　　8.　商务约会要早到，切莫迟到。如果迟到已成定局，一定要短信通知对方，并第一时间致歉。

　　9.　不懂的地方主动提问，没什么不好意思的。领导也是从年轻走过，一点一点学起来的。没有领导会讨厌谦逊多学的孩子，只有不懂装懂闯祸才讨人厌。

　　10.　要尊重领导和长者，包括他们做得让你觉得匪夷所思的地方。马屁要大声讲，意见或疑问要小声提。因为我就犯过这样的错误，大声地告诉领导你这里做得不对，结果事实证明，领导吃的饭真的比你吃的盐多，他的决策肯定有他的道理，那一部分是你看不见的。我记得当年我对领导质疑后的道歉，我是大庭广众及很大声地说的，让我们领导着实爽了好一阵子。

　　11.　要吃得起亏。不要斤斤计较短期的城池。任何工作，最终的努力和经验，受益者不会是领导或同事，只能是你自己。只有把自己锻炼到强大无所不能，你才有讨价还价和自立门户的余地。

　　12.　最终，也是最重要的一点：为你尊敬和佩服的人工作，与比自己强的人交友，每天都学习。

　　（作者为作家、《蜗居》编剧，来自中国安徽，1999年来新）

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