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主题 : 道歉乃是人类最大的难题之一
卡拉 离线
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楼主  发表于: 2009-06-07   

道歉乃是人类最大的难题之一

来源:明报
作者:南方朔-《亚洲周刊》主笔

在人类历史上,最难处理的问题就是“道歉”,因此,美国新罕普什尔大学教授史密斯(Nick Smith)遂说,愈讨论“道歉”,就愈会发现它引发的新问题远远多过想要厘清的旧问题。

首先就西方的“道歉”(Apology)这个观念而言,它最初指的是“辩护”,到了16世纪后,这个字曾长期“辩护”与“道歉”两义并存,直到近代,“道歉 ”才开始取代“辩护”。当代研究道歉问题的先驱学者塔乌奇斯(Nicholas Tavuchis)解释说,西方16世纪后由于城镇渐兴,人际互动增加,为了让大家能够忍耐与体谅共存,于是当人际摩擦或伤害时,遂有了“道歉”这种“语言----行为”。“道歉”是人际的润滑剂,它可以让人在对别人做出错事或伤害时,用以弥补裂痕。

但道歉言之简单,它真正表现出来的却情复杂万端,至少有下列层次及种类:

在个人对个人方面,做错事或造成伤害时,表示道歉并握手言和,乃是最理想的状。但每个人的情不同,有的人容易接受道歉,有些犯错可以道歉,但另外的人与情则不那么简单。荷马史诗《伊利亚德》里,阿卡曼农夺走阿克硫斯的女奴,阿克硫斯视为奇耻大辱,与阿卡曼农撕破脸,后来阿卡曼农号召英雄参加特洛战争,阿克硫斯拒绝,纵使阿卡曼农归还女奴并奉上许多珍宝陪罪,阿克硫斯也不接受。他表示:“他必须像我一样体会受辱之痛,再多金钱也没用。”再例如,德国前外长根舍早年是左派街头斗士,他1973年反政府示威时殴打警察玛克斯致伤,多年后根舍当了大官,玛克斯调出当年的殴人照片要求道歉,根舍即公然拒绝。他的理由是那是早年的政治,政治帐没这样算的。而且他也不能道歉,道歉即承认以前犯错,会被政敌用来当成攻击的筹码。由此已可看出,纵使个人,道歉若涉及尊严、面子、利益,都会变得极为困难。

近代道歉最常见的是公司商品及医疗行为造成伤害时的道歉及补偿。这种道歉早已成了企管学里“伤害管控”的主要内容。由于这种伤害有较强的客观性,有关伤害责任的法制也较完整,公司医院犯错后多半也懂得道歉认错,主动认错反而能使自己这方抢到先机和上风。由于这种形态的犯错与伤害法制较为进步,每个社会在这方面自然都应当格外努力,这也是当代“消费者权利”的重要环节。

但道歉若涉及历史及政治,那就复杂多了:

例如,西方广义的基督教,在过去1500年里以宗教的优越性为名发动战争,宗教裁判所曾欺压人民特别是妇女,对于这些,前教宗若望保禄二世曾发表道歉的教谕。教宗的道歉在历史及文化上当然值得肯定,但这种道歉又有何实质意义。这种道歉除了让教宗个人博得“开明”的美名外,即再无其他意义。

再如,1972年尼克逊“水门案”爆发,他1974年8月下台,他从头至尾即没有道歉,顶多只说“遗憾”,他后来最多也只说“我所做的一些事有错,但我认为当时是最符合国家利益的”;二战之后,所有纳粹战犯里只有军备部长史倍尔是唯一表示愿意负起责任来的一个,但他也从未表示过“需要道歉”。在国际政治里,会对无关宏旨的小事道歉,像布殊及日本官场即习惯于把道歉当口头禅。但大事则几乎极少道歉,像布殊及贝理雅对入侵伊拉克就只说“犯错但不后悔,是正确的” 云云。原因在于“道歉”是个强概念,重大历史及政治问题考虑的因素太多,很难用“对或错”来简化,政治人物拒绝道歉,即要保留自己的立场,不愿在尚无定论前即承认错误!

近代最著名的道歉,应属 1988年列根为了美国二战时将12万日侨关进集中营,许多人因营养医护差而死亡,许多人的事业工作因此而被摧眦之事公开道歉。美国国会并因此立法,其中有6万人可获2万美元补偿。列根的道歉已在事情过了40多年后,道歉对统治阶级已不会有任何后遗症,反而可以博得掌声。台湾处理“二二八”,即循这种列根的模式。但美国会对关日侨进集中营之事道歉,但对更复杂且牵涉更大的奴役黑奴及灭绝印第安人之事,则始终拒绝道歉,原因即在于前者单纯,不会有后遗症,后者复杂,处理不好即会否定掉整个白人社会在美国的合法性。澳洲曾向原住民道歉并承认原住民有终极的宗主权,结果道歉之后,原住民即兴讼要求还我土地。由此已可看出在涉及历史和政治问题时,道歉其实是很棘手的难题。而更棘手的,乃是东欧的波兰、阿尔巴尼亚,以及南非,在政治巨变后进行道歉和解,结果都是引发不断的报复与清算等。由此已可看出,在涉及历史及政治问题时,尽管人们常把“道歉”、“和解”挂在嘴上,但要真正的“道歉”“和解”并不容易。人们面对这类问题,会犬儒的表示“让时间来解决”。由这句话至少已可看出,面对重大历史及政治问题时,人们仍然相当的束手无策。除了“道歉”不易外,与“道歉”站在对立面的“宽恕”,可能更难。固然人们会简单的说有“道歉”有“宽恕”,许多历史及政治的错误即可一揭而过,但事实上真正能够一揭而过的历史错误并不存在,这也是全球统治者绝大多数在适当时机到来前,都宁愿对“道歉”绝口不提,宁愿缄默的原因。

但换个角度言,不道歉其实也有正面的意义。当不道歉,历史及政治的痕舻就一直存在,并成为一个后人随时都可以拿出来踩几下的痛脚。踩痛脚所发挥的警惕作用,在防止类似错误上,可能发挥更大的作用!
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“If a man does not keep pace with his companions, perhaps it is because he hears a different drummer. Let him step to the music which he hears, however measured or far away.”  -----  Henry David Thoreau
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沙发  发表于: 2009-06-07   
我觉得道歉之难还在于接受道歉一方的心态,若是那种有“受害者心态”的人,道歉就必然需要“像我一样体会受辱之痛,再多金钱也没用。”

而涉及历史和政治,那真是“痛脚”啊!
没有人是一座孤岛,可以自全。每个人都是大陆的一片,整体的一部分,……任何人的死亡都是我的损失,因为我是人类的一员。因此,不要问丧钟为谁而鸣,它就为你而鸣。
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